Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

г. Алматы, Казахстан
Дата публикации: 28.03.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей информационного портала profsanexpert.kz (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Товарищество с ограниченной ответственностью «ПрофСанЭксперт» (далее — «Оператор»), зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных пользователей в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными нормативно-правовыми актами.

2. Персональные данные, собираемые Оператором

2.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

  • Фамилия, имя, отчество (ФИО);

  • Контактный телефон;

  • Адрес электронной почты (email).

2.2. Также автоматически собирается информация о посещении сайта с использованием файлов cookie, а также сервисов аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

  • Обеспечение обратной связи с пользователями;

  • Оформление заказов и передача данных мастерам для выезда на объекты;

  • Рассылка информационных и рекламных материалов (при согласии пользователя);

  • Улучшение работы Сайта и его функционала с помощью файлов cookie.

4. Передача персональных данных третьим лицам

4.1. Персональные данные пользователей могут передаваться третьим лицам (мастерам, выезжающим на объекты) исключительно в рамках оказания услуг.
4.2. Оператор не передает персональные данные третьим лицам в рекламных или коммерческих целях без согласия пользователя.

5. Хранение и защита персональных данных

5.1. Персональные данные пользователей хранятся на облачных серверах с ограниченным доступом.
5.2. Доступ к персональным данным ограничен и защищен паролями, а также иными техническими мерами безопасности.
5.3. Оператор принимает все разумные меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа и распространения.

6. Права пользователей

6.1. Пользователь имеет право:

  • Запросить информацию о своих персональных данных, хранящихся у Оператора;

  • Потребовать изменения или удаления своих персональных данных;

  • Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан.

6.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться:

  • Через форму обратной связи на сайте;

  • По телефону, указанному на сайте;

  • По email или в официальный чат WhatsApp компании.

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie для повышения удобства пользования ресурсом и улучшения его качества.
7.2. Отключение файлов cookie невозможно, так как это может повлиять на корректную работу Сайта.

8. Контактные данные

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут связаться с Оператором:

  • Email: info@profsanexpert.kz

  • Телефон: 8 (800) 004-26-97

  • Чат на сайте или в WhatsApp

9. Изменения в Политике

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

ТОО «ПрофСанЭксперт» Контакты:
Адрес: улица Нефтяная, дом 5/1 г. Караганда Карагандинская область Казахстан
Телефон: +7 727 310-62-38, Электронная почта: info@profsanexpert.kz